【变革】无人货架再现歇业潮 顺势敲响家电转型变革警钟

    无人货架再现歇业潮 顺势敲响家电转型变革警钟

无人货架再现歇业潮顺势敲响家电转型变革警钟对于家电厂商来说，无人货架这个新物种虽然远离家电流通业，其倒闭歇业潮却存在重要的商业警示：拥抱时代的转型变革，快是死、慢也是死，关键要解决创新的商业逻辑与用户动态需求的无缝对接。

从火爆到凉凉，无人货架这个互联网时代诞生的新物种“过山车”式的发展，竟然用了不到两年。

去年“用点心吧”退出赛道，就已经拉开无人货架退潮序幕。

近日，京东到家go无人货架“项目调整”的消息，更是让整个行业炸开了锅。

7月，京东到家无人货架，还计划在北京、上海、成都等城市至少新增5000个网点，没想到转折却来得如此之快。

哈米购人员从600人减少到100多人……昙花一现的无人货架，到底是不是伪创新？

以2017年“新零售元年”为开端，入局者一度超过50家，成为现象级风口。

业内人士分析，“无人货架明星们”之所以倒下，源自1.0模式的诸多缺陷：开放式货架模式是重资产，而供应链和运营体系却不成熟、不计成本的资本加持、缺乏交易闭环、成本高而盈利能力低（30个网点需要投资数亿元）、疯狂的快速网点扩张、虚报损货率高等等。

如今无人货架行业活跃着的玩家，正积极将ai更加场景化的运营融入无人货架，目的是彻底改变1.0时代生硬的“无人”模式，以精细化、平台化提供异化体验。

可以说，1.0时代的无人货架是资本主导的计划模式。

2.0时代要好一点，转而成为以技术为主导寻求体验的升级和差异。

但是，非市场所需要的任何“鲜”和“猎奇”，一定是短效的。

接下来这种2.0模式下，无人货架能否生存盈利仍然存疑。

京东已经退出，阿里还在局中，旗下蚂蚁金服又领投猩便利、魔盒、友宝在线，但无人货架需要的显然不是资本，而是用户和持续不断的需求。

一向在零售业“很能打”的阿里能不能再出奇招，盘活无人货架这盘棋？

但是，对于众多的家电企业来说，却需要清醒的认识到：转型升级是唯一的出路，但科技创新、产品迭代却不是唯一的手段，任何创新和变革必须要确定用户需求下的商业价值，因为家电行业没有钱可以烧，只能用自己赚的钱去尝试变革。